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“新移民要善用政府资源”
发布日期:2011-10-11

面对登陆澳洲后的种种困难,出于语言和文化的障碍,很多新移民常常感觉求助无门。一位社工接受本报采访时表示,政府的福利系统其实颇为完善,但很多人不知道如何使用。

案例一:儿子要真正融入,还需要时间

陈女士是一个5岁孩子的母亲,全家登陆澳洲也刚刚才一个月。从刚开始买菜购物不知“Cash Out”为何物,到现在已基本能应付日常生活的方方面面,自认为适应力强的陈女士已开始慢慢品尝澳洲生活带给自己的一切。但就在生活慢慢步入轨道之际,却还有一件事让她有些忧心,儿子在幼儿园还不太合群。

刚入学的几天,每天接送儿子放学的陈女士都发现孩子有些闷闷不乐,询问之后才发现,因为言语交流的障碍,小朋友玩耍的时候基本都是三五成群,和别人说不上话的儿子这时就有些落单,只能孤零零一人。他在中国上的也是国际学校,也都是英语教学,但要真正融入,可能还要时间。

除了语言障碍,每次收到别的小朋友的生日邀请也是让陈女士头疼的时候。现在去的最多的还是中国孩子的生日聚会,外国孩子的不常去。陈女士说,外国孩子的聚会,因为文化的差异,通常不知道要买什么礼物,家长聚在一起,也常因为交流的原因而不知道聊些什么,所以与其见面后的尴尬,遇到这样的邀请,陈女士能不去就不去……

对策:华人服务社的社工小王(化名)说,很多新移民都是带孩子一起登陆澳洲,孩子能否融入集体,往往是家长最关心的问题。在澳洲社交活动是澳洲当地人生活的重要部分,如果因为语言或文化的差异而一味躲避,不仅影响孩子身心的健康成长,对融入澳洲社会也无益。幼儿园或学校都会有类似帮助新移民孩子的英语强化课程,家长应多给孩子们鼓励,为他们营造融入的氛围。

学龄前儿童在父母去上班、参加培训或学习时,可以通过正规托儿服务获得照顾。托儿服务选择包括托儿所、日托中心和家庭日托。在家庭日托,孩子由另一名家长与其家人一起照看。当您上成人移民英语计划(AMEP)的英文课时,您或许可能有资格获得免费学龄前儿童托儿服务。

案例二:澳洲公交 招手才停

说起澳洲的公交车,是让人又爱又恨。在购买私家车前,这几乎是新移民除火车外最常用的公共交通方式,但等待时间长、绕行路线远且车费不菲也让公交成了出行者万不得已才做出的选择。

受访人小李说有次他去悉尼的一个偏远地方,回来比较晚,还是风雨交加,好不容易等到车子进站,站在他旁边的老太太也作出了拦车的手势,于是小李就没再伸手示意,谁知车子要进站时,老太太却可能因为之前认错了车牌号,改成摇头加摆手,等小李再想拦车时,车子已呼啸而过……那趟公车是小李当天要搭乘的最后一班,无奈下,他只能步行数公里,走到另一公车站赶另一辆巴士。

对策:在澳洲,遇到自己要搭乘的公车,就要勇敢的伸手拦下,否则公交车可能因为你的置之不理扬长而去,这也是很多中国新移民需要适应的生活习惯。

澳大利亚有多种公共交通工具,包括公共汽车、火车、电车和轮渡。您需要支付票价或者买票,才能使用大多数服务。学生、老年人和保健卡持有者通常可以获得优惠。

案例三:老人床上都有蟑螂在爬

小王表示,在他近3年的社工工作中,接触到最多的就是处理家庭暴力求助,新移民中此类事件尤其多发。家庭暴力不仅有身体上的伤害,更多的是言语或者冷暴力,后两者是我们处理最多的。

小王说,有一对来自中国大陆的退休老夫妻,在国内都是工程师,有着体面的工作和不错的收入,在儿子定居澳洲有了孩子之后,老夫妻俩就来到澳洲帮着带孩子。

但可能因为生活压力所迫和不同的生活圈子,老夫妻的儿子和儿媳和他们的共同话题越来越少,关系也渐渐疏远,待到孩子会走路不在需要太多照顾时,老太太因受不了冷遇而回到中国,只剩下老伴独自在澳洲。

而之后发生的事让所有人都没有想到:为了腾出房间出租,儿子竟把自己的父亲赶到车库居住,而语言不通的老父亲也求助无门,赶到华人服务社向社工求助时,已是老泪纵横。据小王讲,当时老人的床上竟然都有蟑螂在爬……小王说,因为涉嫌虐待老人,社工们首先帮老人报了警,然后再给老人联系住所……

对策:很多年长父母随子女来到澳洲后,往往在感情上除了子女再无依靠,如果此时子女再疏于情感和物质上的照顾,甚至像上文提到的实施某种虐待,那么将会给老人带来身体和心灵上的巨大伤害。家庭暴力中的受害者多为女性,但也有男性,澳洲有Woman Counselling CenterMan Help Line等机构帮助家暴中的受害者。社工小王认为,遇到这样的问题,受害人要尽早和社区服务机构联系,寻求法律解决途径,不可一味容忍。

家庭关系在线网站提供家庭关系和分居方面的信息,介绍可以帮助家庭处理关系问题的一系列服务,包括帮助家长在分居之后做好适当子女安排的服务。

案例四:我有手有脚,却还要指望政府生活

老李年近40,通过家庭团聚移民来到澳洲,但由于年龄的关系和之前一直在国内从事的教师职业,要在澳洲找到一份理想工作并不容易,从开始的沉得住气,到后来自信心颇受打击,在过去半年之后,老李仍没有找到合适的工作,只能在超市干一些体力工作,前段时间,因搬运重物,不慎将腰扭伤,不得不又赋闲在家。经人推荐,老李找到小王希望能申请救济……在领到政府的笔失业补助后,老李感慨有手有脚,却还要指望政府

对策:在澳洲各个区,一般都有地方政府开办的介绍工作的场所,申请人可以去那里登记注册,等待雇主的进一步联系。申请人也可以在Seek.com.au等类似主流求职网站查询到工作空缺,拓宽自己的求知范围。

后记

社工小王说,新移民在遇到问题后,还是要积极与华人服务社等救助机构联络,以获得免费的咨询建议,华人服务社虽不是最终解决部门,但能根据新移民的问题,将他们转介到合适的政府机构,以求问题尽快解决。

 

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